Регистрация в Личном кабинете Триколор ТВ: подробная инструкция

Смотреть любимые телевизионные программы в высоком качестве можно с крупнейшим российским оператором спутникового телевидения Триколор ТВ. Для многих жителей отдаленных районов России получение спутникового телевещания остается пока единственным вариантом. Базовый пакет каналов имеется у каждого клиента компании, подключение к дополнительным необходимо выполнить самостоятельно. Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ и подключить новые услуги, расскажем в статье.

Содержание:

• Личный кабинет – что это?
• Где он находится?
• Процесс регистрирования
• Предоставляемые возможности

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – страничка клиента компании на его официальном сайте, войти в которую может только сам клиент. Триколор ТВ предлагает своим абонентам доступный и удобный сайт, благодаря которому легко пользоваться многочисленными сервисами компании.

Где находится ЛК?

Воспользоваться всеми прерогативами личного кабинета можно, если зайти на сайт Триколор ТВ, следуя ссылке www.tricolor.tv, и пройти процедуру регистрирования в качестве клиента телекомпании. На основной страничке сайта под выбором региона найдите и активируйте «личный кабинет».

Процесс регистрирования

Новым абонентам телекомпании в первую очередь необходимо пройти регистрацию, нажав на кнопку «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Заполните строку «Номер ID» и нажмите «Продолжить». ID-номер можно посмотреть в договоре, а также на этикетке ресивера с его обратной стороны или на упаковке. Если при проведенной процедуре появляется сообщение об ошибке, то следует проверить корректность введения данных. Непригодность к работе ресивера также может указывать на ошибку. При покупке приемника у официального дилера, обратитесь к поставщику оборудования.

В появившихся полях запишите необходимую информацию: номер ID, модель приемника и его серийный номер. Модель и серию необходимо списать с этикетки на самом ресивере. Строку «идентификатор дилера» заполняют представители дилера при настройке оборудования. Активируйте кнопку «Продолжить» и перейдите к заполнению формы, содержащей личную информацию пользователя, а именно:

• серию, номер, место выдачи паспорта;
• адрес установки оборудования и контактные данные;
• номер мобильного телефона.

Для заполнения строки с номером мобильного нужно подтвердить запрос получение кода в виде СМС и ввести полученное 8-значное число.

Далее, для получения пароля входа в личный кабинет, отметьте «согласие на обработку данных» и активируйте «Зарегистрироваться». При корректном вводе информации, телекомпания отправит клиенту первоначальный пароль, который позже желательно поменять. При регистрации и создании личного кабинета компания Триколор ТВ предлагает получение пароля несколькими способами:

• на адрес электронной почты;
• посредством получения сообщения на мобильном устройстве.

Настройка получения через СМС сообщение и электронную почту осуществляется при заполнении личных данных пользователя. Если по истечении 20 минут оповещение о получении пароля отсутствует, необходимо вернуться на стартовую и страницу и повторить весь процесс регистрирования заново. Обратите внимание, пароль может присылаться не больше трех раз в сутки.

После окончания процесса регистрации, зайдите на индивидуальную страницу сразу по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login, введите уже ранее известный ID-номер и полученный пароль. Активируйте кнопку «Вход».

Восстановление пароля

С каждым может случиться ситуация, когда вход на свою страницу стал не возможен. Пароль забыт. Как сделать в личном кабинете Триколор ТВ его восстановление? Активируйте команду «Получить/Восстановить пароль», напишите номер контракта на странице «Вход в личный кабинет». В пункты «Фамилия», «Имя», «Отчество» запишите фамилию, имя и отчество абонента, заключившего контракт. Определите подходящее средство передачи пароля и заполните строку с предложенными символами для восстановления. Активируйте кнопку «Получить/Восстановить пароль». При корректном вводе информации, пароль поступит в течение 20 минут.

Предоставляемые возможности

В личном кабинете Триколор ТВ, можно самостоятельно:

• получать квалифицированную консультацию специалистов;
• производить корректировку персональных данных;
• совершать финансовые операции удобным способом;
• просматривать историю поступления денежных средств;
• проверять состояние счетов по договору;
• распределять денежные средства между основным и дополнительным счетами;
• отключать действующие и подключать дополнительные услуги компании;
• осуществлять настройку предоставляемых услуг;
• принимать со спутника совместно с системой открытые телеканалы и радиоканалы.

Из каких разделов состоит личный кабинет?

Раздел «Мои услуги» предоставляет возможность получить следующую информацию:

• посмотреть номер приемника и номер контракта, название услуги, главный исходный тариф, даты начала и окончания предоставляемых пакетов услуг, видеть количество оставшихся денег на используемых счетах;
• активировать кнопку для получения команд на экране телевизора;
• видеть список подключенных и доступных к подключению телевизионных услуг;
• подключать новые и продлевать действующие сервисы;
• видеть историю поступления и выполнять сортировку денежных средств по датам, суммам и источником поступления платежа, перемещать деньги с основного счета на счета дополнительных сервисов.

Активация кнопки для повторения команд дает возможность появления на экране телевизора информации о доступности телесистемы, кодировании канала и различных ошибках. Получение детальной информации в данном сервисе возможно нажатием кнопки «Подробнее».

Подключение дополнительных сервисов и продление действующих телевизионных услуг возможно только при достаточном количестве денежных средств на счете. Активируйте кнопку «Изменить тариф/подключения», выберите интересующий тариф и нажмите «Выбрать». При успешном подключении телевизионная услуга подключиться автоматически.

В разделе «Спутниковый интернет» возможно подключение к интернету, находящегося в зоне действия искусственного спутника. Подключение предоставляется только при существовании у абонента спецоборудования.

«Специальные предложения» содержат сведения о действующих акциях и специальных предложениях. Нажать «Подключить» можно в разделе «Доступные акции».

Раздел «Платежи» имеет информацию о всех поступлениях средств, произведенных выбранным способом оплаты (банковские и скретч-карты). Оплата банковскими картами производиться без комиссии. Зарегистрировавшись в личном кабинете Триколор ТВ, компания также предоставляет возможность оплаты услуг через мобильный телефон.

Просмотреть информацию и произвести корректировку данных абонента возможно в разделе «Подтверждение данных».

Скачать договор или просмотреть все договорные пункты, внесенные при регистрировании, возможно в разделе «Регистрационная информация».

Проявляя заботу о своих клиентах, Триколор ТВ предоставляет все значимые сообщения в раздел «Мои сообщения».

Не найдя ответ на вопрос в разделе «Помощь», Триколор ТВ предлагает раздел «Обращения», таким образом абонент имеет возможность получить квалифицированный ответ, обратившись в службу поддержки абонентов. На странице «Обращения» легко определить статус заданного вопроса. Обратите внимание, в разделе «Помощь» имеется контактная информация компании.

Преимущества личного кабинета очевидны. Регистрируйтесь и пользуйтесь удобным сервисом.