Как обновить каналы Триколор ТВ: инструкция для самостоятельных действий, актуальная в 2017 году

Как обновить каналы Триколор ТВ: инструкция для самостоятельных действий, актуальная в 2017 году

Статистика свидетельствует: в прошедшем году абоненты Триколор ТВ чаще всего обращались в техподдержку не по поводу качества телевещания, а с проблемой «пропавших каналов». Одних интересовало, почему список на экране отличается от заявленного оператором, других – куда делись любимые передачи, третьих – по какой причине после перепрошивки приставки телевизор и вовсе перестал показывать. Телезрители желали знать, как самостоятельно, без помощи мастеров, обновить каналы Триколор ТВ в 2017 году, и есть ли какие-то хитрости в этой процедуре.

Содержание:

Зачем обновлять каналы Триколор ТВ?

Кабель от общественной антенны, воткнутый в телевизор с рычажковым переключателем и три неизменных канала. Все это – минувшие реалии советского бесплатного телевидения, с которыми не нужно было производить никаких особых манипуляций. Сейчас иначе – уйма программ и телепередач, но за определенную плату. А самое главное – с их поиском телезрителю порой приходится изрядно поморочиться.

обновление телеканалов

Вот основные причины, по которым абоненты спутникового оператора могут производить регулярную или экстренную перенастройку приемника:

  • список каналов стал намного меньше, так как некоторые из них оператор убрал из сетки вещания, а вновь добавленные аппаратура пока не распознает;
  • телезрители не могут найти каналы, потому что поменялись параметры их вещания, а в настройках ресивера осталось все по-прежнему;
  • проблема самая глобальная – каналы Триколор после обновления программного обеспечения ресивера не показывают вообще (стандартные способы поиска не помогают).

абонентский договорСоветуем узнать, для чего подписывать абонентский договор клиенту Триколор ТВ и где найти бланк.

Читайте: как просматривать кодированные телеканалы Триколор ТВ.

Как обновить каналы Триколор ТВ – самый простой способ

Алгоритм стандартного обновления списка телеканалов доступен для выполнения даже школьникам начальных классов. Порядок действий такой:

  • нажать кнопку «Меню» на ресивере – внизу на экране телевизора появится строка с иконками разделов;
  • с помощью клавиш «влево» или «вправо» перейти к окошку с надписью «Поиск Триколор» и сделать выбор, нажав «Ок»;
  • система попросит подтвердить проведение процедуры с учетом установленного ранее региона – снова кнопка «Ок»;
  • начнется автоматический поиск, по его окончании на экране появится окошко с информацией про количество найденных каналов и предложение их сохранить (подтвердить).

Совет: обновлять список телевизионных каналов на ресиверах Триколор опытные мастера рекомендуют не реже, чем раз в месяц. Простая манипуляция занимает не более 5-10 минут, а в распоряжении телезрителя всегда находится контент от спутникового оператора в самом полном объеме.

обновить список каналов

Поиск идет – каналы не находятся

Летом 2017 года компания Триколор ТВ произвела изменения в вещании – они коснулись региональных настроек. В результате пользователи услуг оператора, которые выполняли поиск телеканалов привычным способом, столкнулись с проблемами.

Недоумевающих абонентов поспешили успокоить: если при обновлении каналов Триколор пропали каналы вообще (остался один информационный), не нужно спешить с обращением в техподдержку. Решить проблему поможет поиск, который ресивер произведет автоматически после сброса на заводские настройки. Телезрителю необходимо произвести такие действия:

  • нажать кнопку «Меню» и перейти курсором в раздел «Настройки» (этот шаг, как и последующие, подтверждать кнопкой «Ок»);
  • клавишей «вправо» передвинуть курсор до вкладки «о приемнике» (окошко со значком «i»);
  • стрелочкой вниз перейти на строку «Сбросить настройки»;
  • система попросит подтверждения – передвигаем курсор влево, чтобы загорелось окошко «Сбросить»;
  • дождаться перезагрузки приемника;
  • после повторного включения ресивера выбрать часовой пояс (при необходимости) и нажать «Вперед»;
  • выбрать оператора (Триколор ТВ для центральной России или Триколор ТВ Сибирь для этой части страны).

Важно: далее появится окно со списком регионов «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.». Выбирать «Основной» (как ранее) неправильно, нужно остановиться на второй либо третьей позиции. В последнем случае определенный телеконтент будет транслироваться с поправкой на региональное время (на 2 часа раньше московского).

Далее приемник автоматически начнет поиск, и телезрителю останется только сохранить найденные им каналы.

Совет: как произвести обновление каналов Триколор ТВ таким «усложненным» методом, можно наглядно увидеть в видео в конце статьи.

Как активировать поиск после некорректной прошивки

С вопросом, как вернуть каналы на приемник Триколор ТВ после неудачного обновления обращались в минувшем году владельцы ресиверов к помощи техподдержки чаще всего. Проблема, как правило, заключалась в некорректной прошивке приборов, и решать ее предлагали только обращением в сервисный центр.

подключение пакета ЕдиныйРекомендуем узнать, сколько стоит подключение пакета Единый.

Читайте: почему может не работать пульт Триколор ТВ.

Узнайте, о чем говорит ошибка 9 на ресивере.

Впрочем, отдать как минимум 500 рублей за ремонт никогда не поздно. Народные умельцы в этом случае советуют попробовать один из следующих вариантов (по отдельности или в комплексе):

  • вытащить из розетки вилку ресивера на 5-10 минут, после чего включить его и оставить на канале «Кинопросмотр» на срок до 8 часов;
  • обновить ПО ресивера еще раз, на этот раз вручную (с помощью внешнего носителя).

Если эти способы «реанимации» помогли, можно приступать к поиску каналов со сбросом на заводские настройки.

обновление ПО

Прочие причины пропажи каналов

А что делать, если Триколор не обновляет каналы по другим причинам? Ответ простой – искать проблему и устранять ее. Проверку стоит провести в следующих направлениях:

  • неправильно вставлена смарт-карта или поломан ресивер – посмотреть, определяется ли ID приемника (кнопка пульта «Статус» или «ID»), при отрицательном результате попытаться установить карту корректно или обратиться в сервис;
  • закончилась подписка – проверить ее актуальность любым из доступных способов;
  • ресивер потерял ключи активации из-за долгого отключения от сети – вновь вытащить вилку из розетки (на минуту), включить и оставить на канале «Телепоказ» на 8 часов (телевизор можно на это время выключить);
  • поступлению сигнала на антенну препятствуют атмосферные явления (обледенение или сильная облачность) – с природой бороться будет труднее всего;
  • повернулась тарелка из-за сильного ветра – проверить качество сигнала (шкала качество и сила должны быть показывать не меньше, чем 70%), при плохом результате вызвать мастера или попробовать настроить самостоятельно;
  • оборвался или перетерся кабель – проверить его на целостность;
  • задействован не тот входящий сигнал («тюльпаны» вместо HDMI) – нажать соответствующую кнопку на пульте ресивера и подождать.

Спутниковое телевидение, на самом деле, отличают широкие возможности, которые зачастую напрямую зависят от навыков абонентов самостоятельно производить обновление каналов. Процедура эта не покажется столь сложной, если следовать этим простым инструкциям.

Оцените статью
О триколор тв
Добавить комментарий