Причины и методы устранения ошибки инициализации модуля на ресивере Триколор

Опытные пользователи спутникового телевидения от Триколор ТВ привыкли к тому, что могут самостоятельно устранить почти любую возникшую проблему. Однако, как показывает практика, своими силами можно быстро ликвидировать ошибки программного обеспечения. Если же возник сбой в аппаратной части оборудования, например, ошибка инициализации модуля, обойтись без помощи специалистов вряд ли получится. Разберем эту ситуацию подробнее.

Содержание:

• Подробнее об ошибке
• Возможные причины появления сбоя
• Инструкция по устранению
• Проверка флешки
• Проверка программного обеспечения
• Сброс параметров приставки
• Если ничего не помогло

Характер ошибки

В любом ресивере Триколор или другого оператора спутникового телевидения имеется специальная плата под названием кор-модуль. Ее основное назначение – раскодировка сигнала, поступающего со спутника на приемник. После раскодировки этот же модуль направляет расшифрованный сигнал на телевизор, чтобы абонент в итоге мог увидеть любимые им каналы. То есть, без этой небольшой детали работа ТВ невозможна в принципе.

Сообщение об ошибке инициализации данного модуля свидетельствует о том, что приставка не может установить с ним связь. Соответственно, и раскодированные данные ресивер от модуля получить не сможет. Чаще всего причиной такого поведения оборудования становится выход из строя рабочей платы. Но есть и другие варианты.

Наиболее распространенные причины поломки

Сообщение об аппаратном сбое может возникнуть по следующим причинам:

• в гнезде ресивера при загрузке была вставлена флешка;
• произошел сбой настроек приставки;
• ПО ресивера не соответствует программному обеспечению модуля.

Естественно, прежде чем паниковать и звонить в сервисный центр, стоит попробовать отмести эти, наиболее простые варианты возникновения неполадки. А вдруг они помогут восстановить вещание?!

Важно! Следует понимать, что данная ошибка в 90% случаев свидетельствует о выходе из строя чипсета. Если в компьютере ошибка инициализации библиотеки модулей решается простым обновлением засбоившей программы, с ресивером такая операция чаще всего не помогает.

Инструкция по устранению неполадки

Все работы по устранению сбоя, по сути, будут сводиться к проверке наиболее банальных причин его появления. Действовать рекомендуем от простого к сложному.

Читайте: как активировать смарт-карту Триколор.

Рекомендуем прочитать, сколько стоят приемники Триколор и какие из них считаются самыми лучшими.

Проверка USB-разъема

Если конструкция ресивера содержит разъем для подключения флеш-карты, в первую очередь необходимо выяснить, не была ли подключена к нему флешка. При наличии карты в момент загрузки, приставка автоматически выделяет ей более высокий приоритет, чем кор-модулю. Соответственно, последнего она попросту не видит.

Если карточка обнаружена в слоте, необходимо:

• вынуть ее из разъема;
• отключить ресивер от питания на 3-5 минут;
• выждав время, включить оборудование.

После повторной загрузки сбой обычно пропадает.

Проверка версии ПО

Допустим, флешка в разъеме не обнаружена, но приставка все равно сообщает об инициализации модуля npr Триколор. Что делать в такой ситуации? Причиной может быть некорректно проведенное обновление ПО. Если версии программной оболочки для ресивера и модуля не совпадают друг с другом, приемник теряет возможность взаимодействовать с установленной в нем платой.

Необходимые действия в этой ситуации:

• зайти в меню приставки;
• перейти в пункт «Статус»;
• пролистать страницу вниз до информации о программном обеспечении приставки и модуля.

В случае, если версии ПО не совпадают, необходимо провести обновление. Первым делом рекомендуем попытаться загрузить новое программное обеспечение со спутника. Но если это невозможно, стоит попробовать обновить прошивку с компьютера или заведомо рабочего ресивера.

Важно! На нашем сайте есть инструкции по загрузке новой прошивки разными способами. Рекомендуем ими воспользоваться.

Откат настроек

Ошибка инициализации может возникнуть из-за сбоя в работе программной оболочки оборудования. В этом случае помогает сброс его настроек до заводского уровня, а затем восстановление параметров вещания. Для этого:

• заходят в меню оборудования;
• выбирают пункт «Приложения» или «Настройки» (в зависимости от модели);
• заходят в раздел «Заводские настройки/установки»;
• вводят пин-код (пользовательский или 0000);
• соглашаются со сбросом установок;
• дожидаются перезагрузки приставки;
• согласно подсказкам на экране, устанавливают новые параметры работы ресивера.

Проведя первичные настройки, запускают поиск каналов. Если модуль заработал нормально, процедура поиска должна завершиться успехом. В этом случае найденный контент сохраняют и пользуются приставкой, как раньше.

Важно! Если в ходе поиска каналов возникают другие ошибки, не связанные с инициализацией кор-модуля, необходимо в первую очередь заняться их устранением.

Когда ничего не помогает

В случае, если перечисленные выше действия не помогли восстановить работу ТВ, следует обратиться к специалистам. Найти их проще всего у дилера, у которого было куплено оборудование для просмотра телевидения или непосредственно в сервисном центре компании Триколор. Привлекать сторонних мастеров не стоит, поскольку результат их работ гарантировать не сможет никто.

Рекомендуем узнать, как обновить ресивер GS 8306.

Узнайте, как обменять старый приемник Триколор на новый.

Читайте: как устранить ошибку 13 на приемнике.

Поисковые системы советуют при сбоях в работе кор-модуля провести его прогрев. Но эта операция, во-первых, требует навыков ремонта электронного оборудования, а во-вторых, также не всегда гарантирует результат. Зато если абонент для прогрева самостоятельно разберет ресивер, нарушив имеющиеся пломбы, обменять прибор в СЦ на рабочий у него уже не получится. Поэтому экспериментировать таким образом не стоит.

Чтобы избегать в дальнейшем подобных неприятностей, рекомендуем следить за актуальностью установленного в доме оборудования для спутникового ТВ. Компания Триколор регулярно обновляет свою аппаратуру и предлагает абонентам замену устаревших ресиверов на более современные модели. Не стоит пренебрегать этими акциями, они дают возможность сохранять доступ к любимым каналам на должном уровне.